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इस लेक में हम ओला इलेक्ट्रिक कस्टमर केयर नंबर (ola electric customer care number) के बारे में बात करेंगे, ताकि आप अपने ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर से जुड़े सभी समस्याओं का समाधान पा सके। जाहिर है ओला इलेक्ट्रिक देश की सबसे लोकप्रिय इलेक्ट्रिक स्कूटर कंपनियों में से एक है इस वजह से लोग ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर को ज्यादा पसंद कर रहे हैं।
लेकिन ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर लोकप्रिय होने के साथ-साथ इसमें कई गड़बड़ियां भी सामने आ रही है इन समस्याओं के कारण ग्राहकों को काफी परेशानी का सामना भी करना पड़ रहा है। ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर में आई समस्याओं का हाल ओला इलेक्ट्रिक कस्टमर केयर नंबर (ola electric customer care number) पर बात करके की जा सकती है।
इसके अलावा ओला इलेक्ट्रिक के बारे में अन्य जानकारी जैसे- ओला इलेक्ट्रिक सर्विस सेंटर, लेटेस्ट ऑफर, टेस्ट राइड, ओला केयर और ओला इलेक्ट्रिक की डिलीवरी या बुकिंग की जानकारी के लिए भी ओला इलेक्ट्रिक कस्टमर केयर नंबर (ola electric customer care number) पर संपर्क कर सकते हैं।
Table of Contents
Ola Electric Customer Care Number
ओला इलेक्ट्रिक कस्टमर केयर नंबर (for Non BSNL Subscribers) – 080-3311 3311 है।
ओला इलेक्ट्रिक कस्टमर केयर नंबर (for BSNL Subscribers) – 080-48964000 है।
आप इस नंबर पर भारत में कहीं से भी कॉल कर सकते हैं और अपने ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर से संबंधित किसी भी प्रश्न या समस्या के लिए सहायता प्राप्त कर सकते हैं। Ola कस्टमर केयर 24/7 उपलब्ध है, इसलिए आप दिन या रात के किसी भी समय कॉल कर सकते हैं।
इसके अलावा आप ओला इलेक्ट्रिक के ईमेल आईडी से संपर्क कर सकते हैं-
Ola electric email id – support@olaelectric.com
How can I contact Ola customer care through app?
ओला ऐप के माध्यम से ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- ओला ऐप खोलें और ऊपरी बाएं कोने में मेनू बटन (तीन क्षैतिज रेखाएं) पर टैप करें।
- “सहायता” पर टैप करें।
- अपनी समस्या की श्रेणी का चयन करें।
- उस विशिष्ट प्रश्न या समस्या पर टैप करें जो आपको हो रही है।
- यदि आपको अपना प्रश्न या समस्या सूचीबद्ध नहीं दिखाई देती है, तो “अन्य” पर टैप करें और अपनी समस्या का संक्षिप्त विवरण दर्ज करें।
- स्क्रीन के नीचे “हमें कॉल करें” बटन पर टैप करें।
- आपको शीघ्र ही किसी ग्राहक सहायता प्रतिनिधि से जोड़ा जाएगा।
- कृपया ध्यान दें कि “हमें कॉल करें” बटन केवल कुछ श्रेणियों के मुद्दों के लिए उपलब्ध है। यदि आपको “हमें कॉल करें” बटन दिखाई नहीं देता है, तो भी आप उन्हें ईमेल या चैट संदेश भेजकर ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।
क्या ओला चार्जर वाटरप्रूफ है?
ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर के चार्जर IP56 रेटिंग के साथ आते हैं, जिसका अर्थ है कि वे धूल और पानी के छींटों से सुरक्षित हैं। इसका मतलब है कि वे बारिश या बर्फ के संपर्क में आने पर भी ठीक से काम करेंगे। हालांकि, इलेक्ट्रिक स्कूटर को पानी में डुबाने या धोने की सलाह नहीं की जाती है।
यदि आप ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर के चार्जर को पानी से बचाना चाहते हैं, तो इसे बारिश या बर्फ के दौरान उपयोग करने से बचें। आप इसे एक सुरक्षित, सूखी जगह पर भी स्टोर कर सकते हैं।
क्या मैं बारिश में ओला s1 की सवारी कर सकता हूं?
हाँ, आप बारिश में ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर की सवारी कर सकते हैं। ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर IP67 रेटेड हैं, जिसका अर्थ है कि वे धूल और पानी के प्रतिरोधी हैं। यह सुनिश्चित करता है कि स्कूटर के इलेक्ट्रॉनिक कंपोनेंट पानी से सुरक्षित रहते हैं। लेकिन इलेक्ट्रिक स्कूटर को सीधे बारिश के संपर्क में आने से बचना चाहिए। बारिश में अधिक समय तक इलेक्ट्रिक स्कूटर चलाने से इसकी बैटरी में खराबी आ सकती है, शॉर्ट सर्किट हो सकता है और अन्य गंभीर परिणाम हो सकते हैं।
मैं अपना ओला स्कूटर स्टेटस कैसे चेक कर सकता हूं?
अपना ओला स्कूटर स्टेटस चेक करने के लिए, आप निम्नलिखित तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:
ओला ऐप का उपयोग करके
1. ओला ऐप खोलें और “स्कोटर” टैब पर जाएं।
2. अपने स्कूटर का चयन करें।
3. “स्टेटस” टैब पर जाएं।
यहां आप अपने स्कूटर के बारे में जानकारी देख सकते हैं, जैसे कि:
1. बुकिंग स्थिति
2. डिलीवरी स्थिति
3. RTO पंजीकरण स्थिति
4. बैटरी की स्थिति
ओला ग्राहक सेवा से संपर्क करके
यदि आपके पास अपने स्कूटर के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप ओला ग्राहक (Ola electric customer care number) सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आप ओला ऐप या वेबसाइट के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, या आप 080-3311 3311/080-48964000 पर कॉल कर सकते हैं।
क्या ओला हाइपर चार्जिंग फ्री है?
हां, वर्तमान समय में, ओला S1 और ओला S1 Pro ग्राहकों के लिए हाइपरचार्ज का इस्तेमाल करना एकदम मुफ्त है। ओला ने घोषणा की है कि यह ऑफर एक सीमित अवधि के लिए है, लेकिन कंपनी ने कोई विशिष्ट समय सीमा नहीं बताई है।
ओला हाइपरचार्जिंग एक DC फास्ट चार्जिंग सेवा है जो 15 मिनट में 50 किमी की रेंज प्रदान कर सकती है। ओला ने भारत भर में 100 से अधिक हाइपरचार्जिंग स्टेशन स्थापित किए हैं।
ओला स्कूटर डिस्पैच के बाद डिलीवरी में कितना समय लगता है?
ओला स्कूटर डिस्पैच के बाद डिलीवरी में आमतौर पर 2-3 दिन लगते हैं। हालांकि, कुछ मामलों में, डिलीवरी में 7-10 दिन भी लग सकते हैं। यह डिलीवरी के लिए आपके शहर की दूरी और मौसम की स्थिति पर निर्भर करता है।
ओला स्कूटर डिस्पैच के बाद, स्कूटर को आपके शहर के नजदीकी ओला एक्सपीरियंस सेंटर में ले जाया जाता है। वहां, एक तकनीशियन स्कूटर की जांच करता है और यह सुनिश्चित करता है कि यह अच्छी स्थिति में है। एक बार जब तकनीशियन स्कूटर को मंजूरी दे देता है, तो इसे आपके घर पर डिलीवर कर दिया जाता है।